Referenz Pflegedienst Kulmbach

FullService-Werbung u. Marketing für Pflegedienst Kulmbach

MD Media & Consult entwickelt eine Strategie die nahtlos aufeinander aufbaut - alle relevanten Print- und Online-Kanäle werden in sehr enger Zusammenarbeit betreut.

Herausforderung

Für den Pflegedienst Kulmbach bestand die Herausforderung darin, eine zeitgemäße und leistungsfähige digitale Präsenz aufzubauen, die potenzielle Klienten sowie Angehörige anspricht und Vertrauen schafft. Neben dem Relaunch der Website sollten Sichtbarkeit, Reichweite und Kundenbindung verbessert werden – sowohl online als auch lokal. Gleichzeitig galt es, verschiedene Kanäle strategisch zu verknüpfen und ein professionelles System zur Kundenansprache und -bindung zu etablieren.

Umsetzung

Die Website wurde vollständig neu erstellt, im Responsive-Design gestaltet und auf Benutzerfreundlichkeit optimiert. Es folgte eine SEO-Grundoptimierung inklusive technischer Maßnahmen, Keyword-Integration und inhaltlicher Strukturierung zur Verbesserung des organischen Rankings.

Begleitend wurden gezielte Google Ads sowie Facebook- und Instagram-Kampagnen aufgesetzt, um die Reichweite schnell zu steigern. QR-Code-Marketing wurde eingeführt, um Print- und Offline-Maßnahmen mit Online-Angeboten zu verknüpfen – inklusive eines QR-basierten Bewertungs- und Empfehlungsmanagements.

Einheitliche Local Listings in relevanten Online-Verzeichnissen erhöhen die lokale Auffindbarkeit. Gleichzeitig wird die Online-Reputation durch aktives Monitoring und gezieltes Bewertungsmanagement gepflegt. Auch Social-Media- und Brand-Monitoring sind integriert, um Erwähnungen und Reaktionen frühzeitig zu erfassen.

Zur gezielten Ansprache wurde eine CRM-Akquisedatenbank aufgebaut, inklusive E-Mail-Vorlagen und Newsletter-Modul. Ergänzend wurden Landingpages, regelmäßige Newsletter, Blogbeiträge sowie ein E-Mail-Marketing-System implementiert, um Interessenten und Bestandskunden kontinuierlich zu informieren und zu binden.

Ergebnis

Der neue digitale Auftritt präsentiert den Pflegedienst professionell und vertrauenswürdig. Durch SEO, Google Ads und Social-Media-Kampagnen konnte die Reichweite deutlich erhöht und das Ranking in Suchmaschinen nachhaltig verbessert werden. Die Verknüpfung aller Kanäle in einer Omni-Channel-Strategie sorgt für konsistente Kommunikation über alle Plattformen hinweg.

Die lokale Sichtbarkeit ist gestiegen, und durch aktives Bewertungsmanagement wird eine positive Außenwirkung gefördert. Das CRM-System ermöglicht eine strukturierte Kundenpflege und gezielte Ansprache. Insgesamt wurde eine starke, gut vernetzte Online-Präsenz geschaffen, die sowohl auf neue Anfragen als auch langfristige Kundenbindung ausgerichtet ist.

zurück zur Übersicht Referenzen